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Matt, le logiciel GMAO Retail : maintenance pour GMS, GSS et points de vente
Notre solution GMAO, Matt, dédiée au secteur du retail, centralise la maintenance, la gestion des interventions et le suivi des équipements pour les réseaux de magasins. Une solution simple et intuitive, pensée pour la réactivité terrain, la continuité d’exploitation et la performance opérationnelle.
Pourquoi utiliser un logiciel GMAO dans le secteur du retail ?
La maintenance en magasin exige rapidité, traçabilité et coordination.
Un logiciel GMAO retail structure les processus, réduit les incidents critiques et améliore la disponibilité des équipements essentiels à l’activité commerciale
Il permet notamment de :
- ✅ Réduire les temps d’arrêt en magasin
- ✅ Prioriser les interventions à fort impact business
- ✅ Standardiser la maintenance sur l’ensemble du réseau
- ✅ Améliorer la réactivité des équipes internes et prestataires
- ✅ Garantir une meilleure expérience client en point de vente
Communication et remontée d’informations
- Transmission centralisée entre siège, magasins et prestataires
- Accès en temps réel aux demandes, rapports et historiques
- Réduction des doublons et simplification de la supervision
- Notifications instantanées pour les interventions critiques
- Pannes qualifiées guidées par l'agent IA pour prioriser les actions efficacement
Planification et dispatch automatisé
- Assignation automatique selon compétences et localisation
- Validation par délégation pour fluidifier la gestion des équipes
- Cartographie opérationnelle en temps réel pour visualiser toutes les interventions
- Suivi précis des états d’avancement pour chaque magasin
- Seuils d’alerte pour anticiper les incidents
Pilotage et indicateurs intelligents
- Tableaux de bord personnalisables pour suivre KPI et performance
- Analyse détaillée des coûts et temps d’intervention
- Satisfaction des opérationnels
- Remontée d’informations instantanée pour décision rapide
- Optimisation budgétaire et allocation fine des ressources
Référentiel et reporting
- Base de données centralisée pour équipements, magasins et prestataires
- Export de données simplifié pour reporting ou audits
- Catégorisation fine des dépenses et des interventions
- Analyse des postes définis pour décisions stratégiques
- Grille analytique détaillée pour optimisation continue
Facturation et gestion des documents
- Facturation simplifiée pour toutes les interventions
- Suivi et transparence des contrats prestataires et des devis
- Accès aux rapport d'interventions en temps réel
- Gestion des garanties et des engagements contractuels
- Centralisation des documents pour meilleure visibilité
Nos références clients
Fonctionnalités de notre logiciel GMAO Retail
Redstone centralise et simplifie la gestion de la maintenance de vos points de vente.
Chaque fonctionnalité est conçue pour réduire les pannes, optimiser le temps des interventions et garantir la performance de vos équipements, tout en offrant une vision claire et un pilotage multi-sites fiable.
- Gestion centralisée des interventions : portail unique pour suivre toutes les demandes, valider les rapports et consulter l’historique des équipements.
- Maintenance préventive et curative : planification et suivi des actions correctives pour éviter les pannes critiques et limiter les interruptions.
- Application mobile MATT avec chatbot intégré : aide à la qualification des pannes, photos, signatures, recommandations terrain pour les équipes et rapports.
- Pilotage et tableaux de bord multi-sites : KPI dédiés sur disponibilité, coûts, productivité et temps d’intervention, avec cartographie en temps réel.
- Gestion des contrats et prestataires : portail dédié pour le suivi transparent des interventions, des contrats et des engagements fournisseurs.
- Mise en relation avec les prestataires
- Notifications et communication instantanée : transmissions rapides aux équipes, prestataires et siège pour coordination optimale
- Analyse et reporting : export des données, catégorisation des dépenses, suivi budgétaire et indicateurs intelligents pour décisions rapides.
- Sécurité et interopérabilité : infrastructure dédiée, sauvegarde des données et compatibilité avec vos outils existants via API
À quels types d’entreprises s’adresse Matt, notre GMAO Retail ?
Mat de Redstone GMAO Retail est conçu pour tous les réseaux de magasins qui souhaitent optimiser la maintenance multi-sites, centraliser les interventions et suivre les équipements critiques.
- Chaînes de prêt-à-porter : suivi des équipements et interventions dans chaque boutique.
- Grande distribution et supermarchés : maintenance des équipements frigorifiques, climatisation et éclairage, …
- Magasins électroménager et high-tech : contrôle des équipements sensibles et vitrines interactives.
- Magasins de cosmétiques et parfumerie : suivi des installations critiques pour la sécurité et l’expérience client.
- Franchises et enseignes nationales : coordination centralisée entre siège, magasins et prestataires.
- Points de vente alimentaires et restauration rapide : planification automatique et suivi des incidents techniques.
Optimisez vos interventions et réduisez les pannes avec Matt de Redstone !
Avec le logiciel GMAO Retail Matt de Redstone, centralisez vos interventions, planifiez vos maintenances préventives et curatives, et pilotez tous vos magasins depuis une interface unique. Gagnez en réactivité, réduisez les coûts, et assurez un fonctionnement optimal de vos points de vente. Réservez votre démonstration dès aujourd’hui et transformez la gestion de votre maintenance.
Redstone GMAO Retail centralise la maintenance préventive, curative et prévisionnelle de vos magasins. Suivi des interventions, équipements et prestataires, pilotage multi-sites et reporting pour un contrôle complet et en temps réel de votre réseau de points de vente.
Réduction des pannes, optimisation des coûts, suivi multi-sites et transparence totale des interventions. Amélioration de la disponibilité des équipements et planification intelligente selon criticité et localisation des magasins.
Planification automatique des interventions préventives et suivi des actions correctives. Notifications, alertes et tableaux de bord pour garantir la disponibilité des équipements critiques et limiter les interruptions.
Oui, Redstone offre une vision centralisée de tous vos magasins, équipements et prestataires, avec accès mobile pour un suivi en temps réel depuis le terrain ou le siège.
Oui, portail dédié pour suivre les interventions, consulter les comptes-rendus et gérer les contrats, garantissant transparence et respect des engagements.
Taux de résolution, temps moyen d’intervention, disponibilité des équipements, productivité des techniciens et suivi budgétaire pour des décisions rapides et éclairées.
Oui, saisie de rapports, photos, signatures et recommandations terrain pour les techniciens et prestataires. Flexibilité et réactivité garanties.
Oui. Matt de Redstone est une solution modulaire et évolutive. Elle s’adapte aussi bien aux petits réseaux de points de vente qu’aux grandes enseignes. Vous activez uniquement les fonctionnalités utiles, avec un déploiement simple et un pilotage centralisé dès le premier magasin.
